問：如果工人做的不滿意怎么辦？

答：無錫江水平裝修隊是先裝修后付款，就是完活后結賬的結算方式，雖然看似小事一件，但你仔細琢磨，這里學問可就大了，一般沒點底氣的公司可不敢這樣干，這等于我們把裝修控制權交到業主手里了。但是很多業主不明白這個權利的重要性，在裝修的過程中出現一些問題自己在那著急，不善于使用這個權力，我在這里提醒各位業主，使用好這個權利，能讓您的裝修更順暢。
具體怎樣使用呢，比如水電做完，業主驗收，如果您發現有的管線線槽還沒抹水泥，發現地面也沒打掃干凈，房里還亂的很呢，那就不要結賬，根本不用急赤白臉的生氣，直接告訴工人你這還沒做好，先別忙結賬，他們會以飛的速度把事情處理好的。有的業主人實在，好說話，工人完成叫他們結賬他們就結，并不做仔細的驗收。
如果萬一工人在的時候沒檢查到位，過后發現了，就要及時通知這個師傅回去處理，這是順序，很多師傅愿意業主直接給他們反應問題，不愿意通過老板。但如果工人不執行，或者拖拖拉拉，那么就要反應到客服那了，只要反應給客服，事情一定會解決的。很多業主會自己郁悶，比如工人走了衛生沒打掃干凈，就會自己生悶氣，然后自己打掃，其實大可不必，如果您用手中的權限再加上向客服投訴這兩個武器，什么事情都會完美解決的，根本不必你自己動手。

問：不留保證金你們的售后服務怎么保證？

答：我們不留保證金是因為我們做網絡生意做的就是信譽，假如您家出現需要維修的活，而我們不能及時上門，那么您在網絡上隨便一寫就會被百度收錄，其他用戶就能看到你寫的信息，那我的損失就太大了，所以根本不用留保證金我們也會努力做維修的。這也是我們做這么多年沒出現過維修投訴的帖子的緣故。
江水平裝修隊在網上做了10年了，在網上擁有價值不菲的無形資產，也就是商譽，只要客戶在網上隨便寫個投訴帖子，那就像利劍一樣刺向我們，所以我們不敢不做好售后維修的，這么多年您在網上看不到投訴我們售后不好的信息就是證明，因為江水平對待維修的態度比開工還積極。
有人以為江水平在吹牛，其實這就跟思想境界有關了，我算了一筆賬，一般裝修的維修也就是乳膠漆開裂，其他毛病極少，維修一次算200塊吧，工錢，十次兩千塊，我們的維修率這么多年一直保持在百分之十左右，大概一百家十家需要維修，也就是頂多花掉2000元，但是當我及時做維修后客戶會感覺我靠譜，說話算數，那么有朋友要裝修就會推薦給我，推薦一家我就賺多了，何況推薦的還不僅僅是一家呢。
所以說并非我吹牛，而是真正的經商的人不會傻瓜到因為雞毛蒜皮的小事惹惱客戶的，我始終記得以前服務過的客戶就是后邊客戶的種子。

問：你們家裝修保修多久？出了問題我找誰？

答：我們水電和防水是保修5年，其他部分都是2年，有問題都可以聯系我們。無錫江水平裝修隊在售后維修方面做的是很突出的：
去年上半年金科中心吳先生家墻面開裂太厲害了，沒辦法修補，我們自己出了三千塊為業主貼了壁紙；六年前做的長江國際，因為當初經驗不足，用了膩子粉，出現乳膠漆大面積脫落，雖然已經過了保修期，但是江水平一點不扯皮不推脫，出大幾千塊全部鏟掉重做。這樣的事情太多太多，為了售后維修他和吳剛師傅專門買了一臺手拎的氣泵，專用于小面積維修。
目前，無錫江水平裝修隊的維修機制完善到，只要這個工人還在隊伍里做，維修的事情根本不用江水平過問，工人直接就辦了。這點沒有任何公司能做到。

問：看預算要怎么看，注意些什么？

答：首先看所裝修的項目，其次是每個項目的單價，再做預算時盡量不要有漏項，然后再看一下工藝做法使用哪些材料，達到什么質量要求，這些都直接影響到預算的高低。

問：你們的報價真的可以帶走？

答：江水平裝修隊的報價詳細明確，包括材料說明，工藝說明。因為江水平不靠隱瞞報價或者故意漏項而讓客戶簽約，因此江水平裝修隊的報價是公開的，業主完全可以帶著報價與別家比對。
很多企業總是對報價掖著瞞著的，而我們選擇了公開，這首先是一種信心，對自己報價有底才敢于這樣做；但有的企業就怕客戶拿到報價后去跟別的公司對比，我卻鼓勵他們拿到報價去跟別人比。很多商家看見客戶進門的時候，都會急于把產品銷售出去，費勁了唾沫；但大家仔細體會一下，哪一個人買東西不是貨比三家呢，這是人們的習慣，為什么要跟那么強大的習慣去抗衡呢，應該順著來。
而很多公司不給報價，必須到公司交了定金才看到，還不讓拿走。客戶看不見他們的報價后，自然心里沒底。很多人怕自己的報價高，客戶會選擇低的，那么你要想想。假如你是靠隱瞞報價或者故意漏項而讓客戶簽約的，等他們一旦醒悟后期對你的攻擊力量可是很大的。
這種單子就是白給做我們都不會做，得不償失，何況故意。

問：請問你們能做免費設計嗎?

答;我們不帶設計。不是我們不能,而是遵循裝修界的理念,設計和施工分開,專業人做專業的事。
如果要找設計，個人建議找付費的有想法的，能達到你想要的效果的設計如果你不準備找設計有自己的規劃，我們的老師傅經驗也多，也能提供一些建議，在結合你的想法，裝修出來效果也會很好。
其實我非常不建議您找那種免費設計的,其實免費的才是最貴的,所有的軟陷阱都藏在免費里,比如免費設計,設計師一月上萬塊錢的工資從哪里出啊,肯定是在您的工程里提啊,所以工程量越大,他們提的錢越多,就會造成這樣一個惡果,第一,你家會被大拆大改;二,吊頂背景墻以及裝飾的項目特多;三,柜子都會外邊去買而且是他帶著;四,吃所有材料的回扣; 如果您機智的話,碰到免費設計的公司,盡量避開，當然有時間您也可以去成都裝修公司聽聽設計師的建議。 而我們不帶免費設計,就沒這些陷阱。
其實普通過日子家庭,根本用不著設計師設計,我們做過上千家裝修,需要設計的也就百十家,其他的都是自己在網上找好圖片交給我們工人仿造,業主也是很滿意的。

問：很多公司都免費設計，你們為什么不管設計呢？

答：免費設計都是個噱頭，設計師肯定要開工資的吧。如果設計免費那肯定是在其他項目一起包含了。再有免費的設計一般設計師不會花心思，生搬硬套，等裝修完你會覺得還不如不要這個免費的。
如果要找設計，個人建議找付費的有想法的，能達到你想要的效果的設計如果你不準備找設計有自己的規劃，我們的老師傅經驗也多，也能提供一些建議，在結合你的想法，裝修出來效果也會很好。

問：你們有樣板房嗎,可以去參觀嗎?

答：樣板房我們沒有的，不過我們正在施工的工地都可以看，各工種的都有，你需要去看工地隨時聯系我們就可以。給您地址和電話，你直接過去就行。

問：你們最擅長的是地中海和歐式風格的裝修，可我只想簡單的做一下，你們就不擅長了吧？

答：其實您該明白我們連地中海那樣復雜的工藝都能做到精致，那么直線條的簡約式能做不好嗎，不會的，天下沒這個道理，只因為簡約的只是基礎的東西，能做好的人太多，所以我們在宣傳上定式為地中海和歐式做的好，其實簡約做的更好。

問：你們提供的材料不會有假的吧？

答：不會的，我們半包的輔材都是有統一的供貨商。師傅也會檢查，如果發現有問題也會立刻停止。
江水平裝修隊的用材十分講究，尤其是那些小材料，比如木工打的衣柜，連背板都是1.2厚的杉木集成板，油漆工用的膩子都是自己手活的，絕不用現成的膩子粉，這樣的用材是質量的最基本的保證；江水平一直遵守著真誠二字，對那些冒牌很反感，絕不使用，他的格言是哪怕我使用的是一泡狗屎，只要明確的告訴業主了，業主自會有個正確的判斷；但如果你告訴業主這狗屎可能是一朵鮮花，那業主就不知道該怎么判斷了，就會出現誤差；

問：我家孩子很小，你們做出的東西環保嗎？

答：江水平裝修隊有個原則，就是用材品牌會真實展現在業主面前，不偷梁換柱也不虛夸描述；我們用材比較講究，自認為環保等級比較高，包括我自己家都用的這些材料。因為我們材料透明，所以您盡可考察，自由選擇，我們更歡迎材料升級更換等內容。
但是畢竟我們只是施工隊伍，俗話說干活的，對高深的化學知識匱乏，環保的事情需要我們雙方協作達到最好 。

問：裝修時直接現場制作家具好，還是買成套的好？

答：如果籠統的說家具還是現場制作的好是很難的。首先我本人認為如果買板式家具，價格和江水平裝修隊的差不多那建議你還是找我們打，為什么呢？
板式家具是鋸沫板的，看上去很光潔，但是因為鋸末板的密度很小，所以握住結構件和釘子的能力就差，我記得小豬版有個版主叫灰玫瑰的，他家買了一套一萬多的板式家具，不到一年門子就晃動了，請我們上門維修好幾次，還有我們孩子老師家的板式家具的柜子，左右搖晃，所以如果從結實度考慮，我推薦打的家具；
有人說板式家具的環保不行，這個我沒有驗證過，不過從理論上說確實應該比打的家具環保性差，因為板式家具的板材基礎都是鋸沫加膠水經過高壓壓制成的，那要大量的膠水，應該跟和面一樣，不然怎么凝結呢，如果廠家講良心，用點好膠水那還說的過去打的家具結構是木工板加杉木集成板，木工板的構造是一些實木被切成一點五厘米厚度書本大小的木塊，兩邊用三合板貼上，雖然也用到膠水，但是比鋸沫板需要的膠水就少很多了，畢竟中間是實木的，杉木板完全就是實木，結構也是很小的木塊，像兩只手的手指對插一樣，在對插的小面有點膠水粘合，含膠量那就相當低了。
這種木制很好看，打開柜子就能感受到一股原木的感覺，且我們隊伍每個柜子里會放一塊樟木板做隔板，可以代替樟腦丸防止衣服上蟲，這是買的家具不具備的好處。打的家具最主要的是結實，耐用，像個家具，也環保一些；買的家具會精致一些，但是金玉其外敗絮其內。只有在一種情況下我推薦買，那就是實木家具，那種家具打的也許比買的還貴。

問：我的房子80平，裝修需要多少錢？

答：您好，我們裝修做半包與全包。請問80是房子建筑面積還是使用面積？布局是什么樣子的？需要我們做那些項目的裝修施工？ 因為每一家的裝修風格不一樣，你可以按照我們提供的要求表來填寫大概的需求，我們給你出一份預算。

問：什么是半包？

答：半包包含人工和輔材， 水電部分水電線管以及墻內輔材，瓦工水泥黃沙磚頭，木工板材槍釘白乳膠，乳膠漆油漆都包含在內。主材是業主購買。

問：主材包含哪些呢？我們第一次裝修啥也不懂？

答：主材包括：地板，瓷磚，潔具，五金，櫥柜，門，燈具，開關插座，熱水器，龍頭花灑，煙機灶具，散熱器，壁紙，吊頂，石材，水槽，垃圾處理器等……

問：我們家馬上要開工了，我要準備哪些？ 順序是什么？

答：您可以在開工前定好封閉陽臺窗戶等砸墻結束后安裝，水電部分材料等師傅交底之后再買，訂好瓷磚，地漏，擋水條過門石等瓦工交底開數量。一般是砸墻-水電-瓦工-木工-油漆-安裝

問：我看見網上說有一些師傅手藝很好，我可以指定嗎？

答：恩，我們都是好手藝的師傅。也確實有業主認可的明星師傅，可以指定，不過工期長一些，要等，因為師傅也是一家一家做，您需要等他做好上一家或者之前的工作才可以 。

問：開工后需要我們自己買什么東西工人師傅都會提前告訴嗎？

答：會的，我們在開工前也會提醒業主開工需要購買的材料和順序之類，并且我們會發送給業主裝修提醒和主材購買順序供業主參考。

問：如果施工期間我們配合的比較好的話，就是你們需要什么材料進場，我們都提前準備好，能兩個月完工嗎？

答：工程量不大，一般都是可以的。大房子別墅工期長一些，普通都是2到3個月之內完成

問：你好，請問你們接不接瓦工和木工的活兒？

答：我們做半包，做整套裝修，局部做不了，抱歉。

問：一般裝修多久之后適宜入住？

答：您好。一般2到3個月可以入住了。也可以請空氣治理的盡快入住。